Пользовательское соглашение

1. О чём вы договариваетесь и с кем

VPN 1984 — сервис доступа к интернету через VPN-туннель: сайт 1984vpn.win, телеграм-бот и серверы, через которые идёт ваш трафик. Соглашение вступает в силу, когда вы делаете любое из трёх: нажимаете «Принять» в боте, создаёте аккаунт на сайте или пополняете баланс. Отдельной подписи не нужно — действие и есть согласие.

У сервиса нет публичного юридического лица, и мы не притворяемся, что оно есть. Это осознанная часть устройства сервиса: оператор, которого нельзя назвать, — это оператор, на которого нельзя надавить. Обратная сторона тоже честная: спорить с нами вы можете только через поддержку, а не через суд. Чем мы это уравновешиваем — написано в политике конфиденциальности: мы почти ничего о вас не знаем, и это проверяемо по списку хранимого.

Пользоваться сервисом можно с 18 лет.

2. Что входит в услугу

Бесплатный тариф: 300 МБ трафика в сутки на одно устройство, доступен в боте. На платных тарифах трафик не ограничен, и отличаются они только числом устройств: «Базовый» — 5 ₽ в сутки, до 3 устройств; «Плюс» — 10 ₽ в сутки, до 10 устройств (действует с 1 сентября 2026 года). Точные числа на сегодня всегда видны на экране «Тарифы» в боте и на сайте — если здесь и там разошлось, верить надо боту: он берёт числа из тех же настроек, по которым идут списания.

Сменить тариф можно в боте, переход применяется с 1-го числа следующего месяца — в обе стороны. До этой даты действует прежний тариф и списывается его цена.

Безлимит держится на честном использовании. Канал у сервиса общий, и если нагрузка одного абонента начинает портить скорость остальным, мы вправе ограничить скорость этому абоненту — предупредив его до того, а не после. Ограничение снимается, когда нагрузка приходит в норму. Отключать за трафик и брать за него доплату мы не будем.

Тарифы могут меняться. О повышении цены или урезании лимитов мы предупреждаем сообщением в боте не позднее чем за 7 дней, и новая цена действует только на дни после её вступления в силу — уже оплаченные дни дожимаются по старой.

3. Деньги

Оплата устроена как баланс: вы пополняете счёт в рублях, сервис списывает цену вашего тарифа за каждые сутки платного доступа: 5 ₽ на «Базовом», 10 ₽ на «Плюсе». Минимальное пополнение — от 10 ₽ на сайте и от 50 ₽ в боте. Платёж проводит платёжная система (СБП, карта или криптовалюта); её комиссия — около 11% — добавляется к сумме на странице оплаты и видна до подтверждения. Мы не видим и не храним реквизиты ваших карт и кошельков — только сумму, дату и статус платежа.

Автосписаний с карты нет. Кончился баланс — доступ переходит на бесплатный тариф, а не в долг.

4. Возвраты

Неизрасходованный остаток баланса возвращается по запросу в поддержку — в любой момент, без объяснения причин. Уже списанные дни не возвращаются: доступ за них был предоставлен. Возврат идёт тем же способом, каким вы платили, если это технически возможно; для криптовалюты — на адрес, с которого пришёл платёж, за вычетом сетевой комиссии.

Отдельный случай: если сервис перестал работать у вас и поддержка не смогла это починить, мы вернём остаток полностью — включая текущие сутки. Мы работаем в условиях активного противодействия, и риск «сегодня заблокировали именно ваш способ подключения» не должен лежать на вас.

Злоупотребление возвратами (циклы «пополнил — израсходовал трафик — вернул») мы вправе остановить, отказав в возврате и объяснив почему.

5. Приглашения

За каждого друга, который зарегистрируется по вашей ссылке, вам и ему начисляется по 50 ₽ на баланс. Накрутка — регистрации самому себе, фермы аккаунтов, покупной трафик — ведёт к аннулированию начисленных бонусов. Живые деньги, внесённые через платёжную систему, при этом не трогаем.

6. Что нельзя делать через сервис

Нельзя то, что бьёт по другим людям или по самому сервису: взлом и попытки несанкционированного доступа, рассылку спама, мошенничество, DDoS-атаки, распространение вредоносного кода, материалы сексуальной эксплуатации детей. Этот список — про универсально преступное, а не про «запрещено в какой-то стране»: сервис существует ровно потому, что мы не считаем доступ к информации преступлением.

При явном злоупотреблении мы можем ограничить или прекратить доступ. Так как журналов вашей активности у нас нет, поводом может быть только внешнее: жалоба на конкретные действия с наших адресов или аномалия, ломающая сервис другим (например, выедание канала одним аккаунтом).

7. Что мы обещаем — и что не можем обещать

Сервис предоставляется «как есть». Мы всерьёз работаем над тем, чтобы он работал всегда — резервные входы, мониторинг, запасные маршруты, — но обещать бесперебойность в стране, где связь целенаправленно ломают, было бы враньём. Мы не отвечаем за перебои, вызванные действиями государств и операторов связи: блокировками, замедлением, фильтрацией протоколов. Наш ответ на такие перебои — чинить и давать обходные пути, а если не вышло — вернуть деньги (раздел 4).

Предел нашей материальной ответственности по любым претензиям — сумма на вашем балансе. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки.

8. Как это заканчивается

Вы можете уйти в любой момент: перестать пользоваться, запросить возврат остатка, попросить поддержку удалить аккаунт (что именно удаляется — в политике конфиденциальности).

Мы можем прекратить работу сервиса. Если это будет наше решение, а не внезапная техническая гибель, мы предупредим в боте заранее и вернём остатки балансов тем, кто попросит. Обещать уведомление при любом сценарии не можем: сервис может быть отключён и не по нашей воле.

9. Изменения этого документа

Изменения вступают в силу с публикацией новой редакции на этой странице; о существенных — меняющих цену, лимиты или ваши права — мы дополнительно сообщаем в боте. Дата редакции всегда стоит наверху, и по ней видно, читали ли вы актуальную версию.

10. Поддержка

Все вопросы — кнопка «Помощь» в боте или команда /help. Отвечает живой человек.